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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten liegt bei uns, der Rheinwerk Fahrzeugpflege GmbH, ansässig in Königstraße 12, 70174 Stuttgart. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre Daten vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) und dieser Datenschutzerklärung. Für alle Fragen rund um den Datenschutz und die Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns direkt unter der E-Mail-Adresse [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten durch unseren Webserver erfasst, darunter IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und die Uhrzeit des Zugriffs. Diese Informationen sind technisch notwendig, um die Auslieferung der Webseiten an Ihr Gerät sicherzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Darüber hinaus erfassen wir Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, etwa über Kontaktformulare oder bei der Buchung unserer Dienstleistungen wie Lackkorrektur, Keramikbeschichtung oder Innentiefenreinigung. Zu diesen Daten zählen Name, Kontaktdaten und Fahrzeugdetails, die zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Aufträge erforderlich sind.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung erteilt haben (z.B. für Newsletter oder Analyse-Tools). Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, etwa für die Durchführung einer Außenwäsche oder Lackschutzfolie, erfolgt die Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus dürfen wir Daten verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen an der Optimierung unserer Dienstleistungen und der Sicherheit unserer Website zu wahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), solange dabei Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

4. Cookies und Online-Marketing

Unsere Website nutzt sogenannte Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige dieser Cookies sind notwendig für den Betrieb der Seite, während andere zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Werbung verwendet werden. Wir nutzen ggf. Cookies von Google Ads und das Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, das jedoch keinen persönlichen Inhalt trägt und dazu dient, festzustellen, ob Sie auf eine Anzeige geklickt haben. Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder widersprechen der Nutzung zu Analysezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, etwa an Versanddienstleister oder Payment-Provider. Wir geben Ihre Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Sollten wir Auftragsverarbeiter wie Hosting-Provider oder Buchungssoftware-Anbieter nutzen, sind diese vertraglich und technisch dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

6. Speicherung und Löschung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen) bestehen. Nach Wegfall des Speicherzwecks oder Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten regelmäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder geltendmachung von Ansprüchen benötigt werden.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Gerne setzen wir uns für die Wahrung Ihrer Rechte ein.

8. Datenschutzbeauftragter

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eine Auskunfts- oder Löschungsanfrage stellen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren zuständigen Datenschutzbeauftragten unter der gleichen Adresse wie den Verantwortlichen: Rheinwerk Fahrzeugpflege GmbH, Königstraße 12, 70174 Stuttgart, E-Mail: [email protected]

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